よくあるご質問
よくあるご質問をまとめました。
その他にご不明な点がございましたら、お問い合わせください。
よくあるご質問一覧
- Q. 急にお湯が使えなくなったのですが、原因はなんですか？
- Q. 給湯器の16号や24号って何のことですか？
- Q. 給湯器の号数はどのように選べばいいですか？
- Q. 今の給湯器と違うメーカーに交換できるのですか？
- Q. ガス給湯器の寿命はどれくらいですか？
- Q. 今、追い焚き機能がないのですが、つけることはできますか？
- Q. 工事の時間はどれくらいかかりますか？
- Q. 発注してから工事までどれくらいかかりますか？
- Q. 現地調査に費用はかかりますか？
- Q. 見積もりに費用はかかりますか？
- Q. 追加工事費はどんなときにかかりますか？
- Q. 工事前にこちらが準備しておくことはありますか？
- Q. 土日祝日でも工事はしてもらえますか？
- Q. 修理でなく交換したほうがいいのは、どんな状態の時ですか？
- Q. 給湯器修理・交換は、なぜ資格を持った作業員でないと出来ないのですか？
- Q. どんなメーカーの給湯器でも修理・交換してもらえますか？
- Q. すぐに来てもらうことはできる？
- Q. 給湯器以外の工事は依頼できる？
Q. 急にお湯が使えなくなったのですが、原因はなんですか？
A.
まず、給湯器の電源が入っているか確認してください。電源が入っていなければ『運転スイッチ』を押してください。電源が入っている場合は給湯器の温度を見てください。低い温度設定になっていませんか？運転スイッチを押しても電源が入らない場合は、給湯器の故障や寿命が考えられます。
Q. 給湯器の号数はどのように選べばいいですか？
A.
一か所給湯の場合は16号、三ケ所給湯の場合は20号,24号を選択します。一般ご家庭の場合は、お風呂・洗面所・キッチンなどの給湯箇所があるので20号や24号を選択することが多いです。
Q. 今、追い焚き機能がないのですが、つけることはできますか？
A.
追い焚き機能付きの給湯器への交換になります。その際に詳しく現地調査が必要となります。（現地調査の結果取り付けできない場合があります。）
Q. どんなメーカーの給湯器でも修理・交換してもらえますか？
A.
可能です。リンナイ・ノーリツ・CHOFU・コロナ・ハウステック・タカラベルモント・TOTOなど・メーカー名や品番がわからない場合も、お調べしてご対応いたします。
